3 na 4 salony beauty nie mają strony – sprawdziliśmy 60 firm w regionie

3 na 4 salony beauty z naszego regionu nie mają własnej strony. Mają profil na Facebooku, Instagramie albo samą wizytówkę w Google. Sprawdziliśmy 60 salonów z Kalisza, Kępna, Oleśnicy, Ostrzeszowa, Ostrowa Wielkopolskiego i Sycowa. Poniżej piszę, co z tego wynika dla Ciebie, jeśli klientka wieczorem wpisuje „manicure Kalisz”, a Twoja konkurencja ma stronę, a Ty nie.

W skrócie

• 45 z 60 salonów (75%) nie ma strony albo ma tylko Facebooka.
• Klientka, która Cię nie zna, najpierw chce zobaczyć efekty i ceny, dopiero potem się umawia.
• Najlepiej działa trójka: wizytówka Google + strona + rezerwacja online.
• Strona salonu nie musi być duża: galeria przed/po, zakres cen, klikalny telefon, link do rezerwacji.

Co sprawdziliśmy: 60 salonów, 45 bez strony

Przeszukaliśmy Google Maps i wyniki wyszukiwania w sześciu miastach południowej Wielkopolski i Dolnego Śląska (od Kalisza po Oleśnicę). Znaleźliśmy 60 salonów beauty i przy każdym sprawdziliśmy, czy ma własną, działającą stronę.

To dane z naszych własnych sprawdzeń, które robimy, zanim napiszemy do firmy. Nie są wzięte z ogólnopolskich raportów.

Dlaczego to problem: klientka szuka, a Ciebie nie widać

Klientka wieczorem, po pracy, leży z telefonem i wpisuje „salon beauty Kalisz” albo „rzęsy Kępno”. Google pokazuje kilka wizytówek. Większość to nazwa, adres i godziny. Nie widać, czy robisz hybrydę, przedłużanie rzęs czy makijaż permanentny.

Klientka klika w pierwszy wynik, który ma pełną stronę. Widzi zdjęcia przed/po, orientacyjne ceny, opinie i przycisk „Umów się”. Ufa. Rezerwuje.

Twoja konkurencja właśnie dostała klientkę, a Ty nawet nie wiesz, że ktoś Cię szukał.

Co tracisz bez strony

1. Ruch z Google. Ludzie wpisują „manicure [miasto]”, „stylizacja rzęs [miasto]”. Strona daje Google dużo więcej informacji o Twoich usługach niż sama wizytówka, więc łatwiej Cię pokazać przy konkretnych frazach. Za te wejścia nie płacisz od kliknięcia.
2. Zaufanie. Profil na Facebooku każdy założy w pięć minut. Strona pokazuje, że traktujesz salon poważnie: jak pracujesz, jak wygląda gabinet, kto Cię obsługuje.
3. Kontrolę. Na Facebooku i Instagramie algorytm decyduje, co klientka zobaczy. Na stronie decydujesz Ty: najpierw galeria, potem cennik, na końcu rezerwacja.

Rezerwacja online prosto ze strony

Klientka, która wieczorem ogląda Twoje zdjęcia, nie zadzwoni o 22:00. Jeśli nie da się od razu zarezerwować terminu, odłoży to na jutro, a jutro już nie pamięta, jak się nazywał Twój salon.

Dlatego na stronie salonu warto mieć przycisk „Umów się”, który otwiera kalendarz z wolnymi terminami. Nie trzeba do tego pisać własnego systemu: wystarczy podpiąć gotowe narzędzie do rezerwacji.

Tip: jak wybrać system rezerwacji? Sprawdź trzy rzeczy: czy klientka może zarezerwować termin bez zakładania konta, czy system sam wysyła przypomnienia SMS (mniej nieobecności) i ile kosztuje miesięcznie przy Twojej liczbie stanowisk. Dobry system da się podpiąć pod przycisk „Umów się” na stronie w kilka minut.

Najprościej: strona przekonuje, system rezerwacji zapisuje. Jedno bez drugiego działa gorzej.

Co powinna mieć strona salonu beauty

1. Galeria przed/po. Klientka chce zobaczyć efekty, a nie czytać opisy. Pokaż to, co robisz najlepiej.
2. Cennik albo zakresy cen. Nie musisz wypisywać wszystkiego. Klientka chce tylko wiedzieć, czy to 80 zł, czy 200 zł.
3. Kontakt i dojazd. Telefon, który da się kliknąć kciukiem, adres, godziny i mapa.
4. Opinie. Najlepiej te z Google, bo im ludzie ufają najbardziej. Możesz je pokazać na stronie albo podlinkować wizytówkę.
5. Przycisk „Umów się”. Otwiera kalendarz rezerwacji albo formularz. Jedno kliknięcie, bez przepisywania numeru.

Jak to działa razem: wizytówka, strona i rezerwacje

1. Wizytówka Google sprawia, że pojawiasz się w Mapach i lokalnych wynikach. Jak ją dobrze uzupełnić, opisałem w osobnym tekście: wizytówka Google krok po kroku.
2. Strona buduje zaufanie: galeria, usługi, ceny, Ty.
3. System rezerwacji zbiera zapisy bez telefonów, także wieczorem.

Droga klientki wygląda tak: wpisuje „salon beauty Kalisz” → widzi Twoją wizytówkę → wchodzi na stronę → ogląda galerię i ceny → klika „Umów się” → wybiera wolny termin.

Bez strony wypada krok, w którym klientka nabiera do Ciebie zaufania.

Strona musi zadziałać w 10 sekund na telefonie

Klientka nie będzie przewijać Twojego Facebooka do postów z zeszłego roku. Wieczorem przegląda trzy, cztery wyniki i wybiera ten, który od razu odpowiada na jej pytania.

Dlatego na pierwszym ekranie telefonu musi być: czym się zajmujesz, jak to wygląda i jak się umówić. Bez ciężkich animacji i zdjęć, które ładują się pięć sekund.

Najczęstsze pytania

Czy wizytówka Google wystarczy zamiast strony?

Wizytówka to minimum, które musisz mieć. Pokazuje telefon, godziny, opinie i kilka zdjęć. Pełnego opisu usług, galerii przed/po i cennika już nie pokaże, więc klientka często klika w konkurencję, która ma stronę.

Czy wystarczy sam profil w aplikacji do rezerwacji?

Aplikacja do rezerwacji służy do zapisów. Klientka, która Cię nie zna, nie szuka tam informacji o Tobie, tylko w Google. Najlepiej działa połączenie: strona buduje zaufanie, a podpięty do niej system rezerwacji obsługuje zapisy.

Czy opłaca się robić stronę, jeśli mam klientki z polecenia?

Polecenia są świetne, ale jest ich tyle, ile jest. Strona dokłada ludzi, którzy Cię nie znają i szukają salonu w okolicy.

Ile kosztuje strona dla salonu beauty?

To zależy od tego, ile podstron i funkcji potrzebujesz. Po krótkiej rozmowie podajemy konkretną kwotę, zanim cokolwiek zaczniemy. Bez niespodzianek na końcu.

75% konkurencji nie ma strony. To Twoja szansa

Z 60 salonów w regionie 45 nie ma strony. Jeśli zrobisz dobrą stronę na telefon, z galerią, cenami i rezerwacją online, będziesz w małej grupie salonów, które w Google wyglądają naprawdę profesjonalnie.

Jeśli chcesz zobaczyć, jak mogłaby wyglądać strona Twojego salonu, zajrzyj do naszej oferty stron internetowych albo napisz do nas.